TÉRMINOS & CONDICIONES
Última actualización: 12 de marzo de 2024
1.- Titularidad
La web pastrypedia.net es propiedad y está operado por la empresa Sweet Consulting (en adelante Pastrypedia) con domicilio en Calle Juan Ruíz de Alarcón, 221, Int. 3C. Colonia Obrera Centro con C.P. 44140. Guadalajara, Jalisco, México.
RFC: SCO210705QX4
Correo electrónico: [email protected]
2.- Aceptación
Esta plataforma online con cursos mediante suscripción (en adelante el Servicio), está sujeta a los siguientes términos y condiciones: estas Condiciones de Uso y Contratación, Condiciones de Uso y Contratación para Afiliados, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Cuando usas el Servicio, aceptas nuestros términos y condiciones y te comprometes a no usarlo para fines ilegales.
Por otro lado, te informamos que por motivos legales archivamos los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras. Podrás acceder a dichos documentos en cualquier momento solicitándolo en: [email protected]
Si deseas recibir la factura en formato electrónico, la puedes descargar desde tu perfil y/o solicitarla a la siguiente dirección ([email protected]).
3.- Descripción del Servicio
3.1.- Descripción
Pastrypedia es una Plataforma de educación online que, entre otras cosas, permite al usuario recibir formación profesional sobre repostería.
A través del Servicio, Pastrypedia permite la contratación de:
- Suscripciones pagadas
- Boletín gratuito
Además, tanto si eres persona física como empresa, podrás contratar la suscripción de todos los cursos formativos que se ofertan en nuestra web.
El idioma en el que se estipulará en el contrato entre Pastrypedia y el comprador será el castellano.
3.2.- Prestación
El proceso de contratación de suscripción será el siguiente:
- Estar registrado o proceder a registrarte en la página web con un usuario y contraseña.
- Seleccionas la suscripción que deseas contratar.
- Una vez registrado tendrás que realizar el pago introduciendo tus datos personales y los datos de pago. También se presentará en esta fase la aceptación de las Condiciones de Uso y Contratación y el botón para confirmar la compra
- La disponibilidad a los cursos del Servicio será inmediata desde el momento en que se formalice la inscripción al mismo.
- A todos los materiales visuales y descargables de los cursos se accederá de manera online mediante nuestra plataforma, teniendo acceso desde el momento del pago.
3.3.- Uso
Los usuarios, se comprometen a usar el Servicio de acuerdo a la legislación vigente y los términos y condiciones de la plataforma.
Igualmente, los usuarios se comprometen a no recabar datos con finalidad publicitaria, remitir publicidad de cualquier clase o comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial. Tampoco podrá poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en el Servicio.
En caso de incumplir estas obligaciones, los usuarios deberán responder frente a aquéllos.
De igual forma en caso de dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los materiales e información contenidos en el Servicio, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del Servicio, de sus miembros o de cualquier usuario del Servicio.
3.4.- Suscripción
Si adquieres una suscripción al Servicio, esta será anual, por la cuantía expresada en la propia web y se renovará automáticamente por el mismo periodo de tiempo hasta su terminación.
A menos que canceles tu suscripción, nos autorizas a cargar la cuota de suscripción correspondiente en tu método de pago.
Puedes cancelar tu suscripción al Servicio cuando quieras, y seguirás teniendo acceso al mismo hasta el final de tu periodo de facturación. No se realizarán devoluciones parciales ni completas del importe de la renovación de la suscripción.
Por último, si trabajas para una compañía o empresa y quieres realizar varias suscripciones a la vez, por favor contacta con nosotros para informarte si hubiera descuentos existentes para esta modalidad en [email protected]
4.- Enlaces externos
Puede que desde el Servicio se te envíe a otros sitios web a través de enlaces.
Sin embargo, Pastrypedia no controla esos sitios o su contenido, que de hecho están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, Pastrypedia no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.
5.- Edad
En cuanto al uso del Servicio, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo, y utilizarlo de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.
Si contratas el Servicio en nombre de una empresa, reconoces disponer de autorización y la representación adecuada en nombre de la organización para ello.
Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.
6.- Propiedad intelectual e industrial
El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, vídeo, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de Pastrypedia o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso.
Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio.
Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.
7.- Contenido de Usuario
7.1.- Contenido
Puedes contribuir al Servicio enviándonos mensajes a nuestra dirección de correo electrónico, a través del formulario de contacto, dejando comentarios en nuestros artículos, publicando reseñas y valoraciones, interviniendo en nuestro foro de debates o bien enviando mensajes a través del sistema de mensajería de la plataforma (en adelante “Contenido”).
Podemos usar tu Contenido de distintas maneras, tales como: mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores, promocionarlo o distribuirlo.
Por tanto, al enviarnos Contenido concedes a Pastrypedia una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido.
Eso significa que el contenido sigue siendo tuyo pero Pastrypedia, gracias a esa licencia de uso, puede: a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el Contenido, crear obras derivadas a partir de él, mostrarlo y exhibirlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin legítimo; y b) usar el nombre que envíes en relación con ese Contenido.
No obstante, Pastrypedia se reserva el derecho de no publicar aquellos contenidos o informaciones que sean falsas o contrarias a los derechos de terceros.
7.2.- Actividades prohibidas
Además, te comprometes a no realizar ninguno de los actos siguientes:
-
a) Acceder, supervisar o copiar contenido o información de este sitio web mediante el uso de robots, rastreadores, raspadores de datos o cualquier otro medio automatizado que permitan acceder, rastrear, indexar, recuperar o utilizar de cualquier otro modo el sitio web o su contenido para cualquier propósito sin el permiso explícito por escrito de Pastrypedia;
-
b) Insertar, reflejar o incorporar de algún otro modo una parte de este sitio web en otro sin nuestra autorización previa por escrito;
-
c) Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a ningún programa de software que Pastrypedia utilice en relación con el sitio web;
-
d) Usar el sitio web para amenazar, acosar, defraudar, incitar, hostigar a otras personas o defender el hostigamiento de otra persona, o interferir de cualquier otro modo con el uso del sitio web por parte de otro usuario;
-
e) Usar el sitio web para enviar o transmitir correo no deseado (“spam”), cadenas de mensaje, concursos, “correo basura”, sistemas piramidales, encuestas u otros mensajes masivos, ya sean de naturaleza comercial o no;
-
f) Utilizar el sitio web para infringir derechos de terceros, lo que incluye el quebrantamiento de la confianza y la infracción de copyright, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad o cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad;
-
g) Intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, los sistemas informáticos o las redes conectadas al sitio web mediante prácticas de piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. Así como la transmisión de virus informáticos, gusanos, defectos, troyanos u otros elementos de naturaleza destructiva;
-
h) Utilizar algún dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento correcto y las medidas de seguridad del sitio web.
7.3.- Espacios de opinión
Pastrypedia proporciona áreas de opinión que están también sujetas a estas Condiciones de Uso y Contratación.
Como usuario del servicio serás el único responsable del uso que hagas de ellas y las utilizarás por tu cuenta y riesgo. Pastrypedia no editará ni controlará los contenidos de los usuarios publicados o distribuidos en el sitio web ni asumirá responsabilidad ni obligación alguna por dichos mensajes de los usuarios, más allá de lo previsto legalmente.
No obstante, Pastrypedia se reserva el derecho de eliminar los mensajes y el contenido de los usuarios. En esas áreas de debate no podrás publicar ningún contenido que sea falso, ilegal, engañoso, injurioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, acosador, intimidatorio, contrario a los derechos de privacidad o publicidad, abusivo o fraudulento.
Como usuario de Pastrypedia manifiestas que eres el propietario o que posees los permisos necesarios para usar y autorizar el uso del contenido compartido en el Servicio conforme a lo descrito.
En todo caso, recuerda que al acceder o usar el sitio web podrás verte expuesto a contenido de otros usuarios que podría ser ofensivo, obsceno, impreciso, censurable o inadecuado por cualquier otra razón. Pastrypedia no suscribe dicho contenido ni puede refrendar su precisión.
8.- Precio e impuestos
Los precios de las suscripciones de Pastrypedia están indicados en valor de pesos mexicanos (MXN) y dolares ($ USD), incluyendo en el precio los impuestos correspondientes vigentes en el momento de la compra.
En caso de duda o si quieres plantearnos algún supuesto concreto en este caso, escríbenos a [email protected]
9.- Pago y medios
Para contratar una suscripción es imprescindible abonarla en su totalidad y por adelantado.
El pago se podrá realizar:
- Mediante tarjeta de crédito y débito VISA, Mastercard, American Express, Maestro , Aurora o Discover.
- Paypal
- Transferencia bancaria (vía SPEI). Si deseas pagar por transferencia contáctanos y te indicaremos los pasos en aquellos casos en los que sea autorizada dicha modalidad a través de [email protected]
En este sentido, Pastrypedia informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que las transacciones en la tienda online se realizan en una pasarela de pago segura, utilizándose la tecnología TLS para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos.
10.- Validez de las ofertas
Las suscripciones ofertadas en el Servicio, y los precios de éstos, estarán disponibles para su contratación mientras se encuentren en el catálogo visualizado por medio de esta web.
11.- Exclusión de garantías y responsabilidad
Pastrypedia aplicará su máxima diligencia para prestar el Servicio, incluyendo la exactitud, exhaustividad o actualidad de los contenidos y la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio.
En cualquier caso, el usuario entiende que el Servicio podría contener errores y omisiones que se solucionarán tan pronto sean detectados o comunicados. Por otro lado, Pastrypedia procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio.
En todo caso, Pastrypedia no se hace responsable por el nivel de utilidad que los usuarios hubiesen podido atribuir al Servicio.
Asimismo, Pastrypedia excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del Servicio y de sus contenidos por parte de los usuarios, clientes o profesionales, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los usuarios proporcionen a otros acerca de sí mismos. En particular, Pastrypedia excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Servicio.
En caso de duda, contacta con nosotros en: [email protected]
12.- Renovación, cancelaciones y reembolsos
La renovación de la suscripción es automática y se aplica 12 meses después de la fecha de compra inicial para suscripciones anuales.
El Usuario podrá cancelar la suscripción al Servicio en cualquier momento, con un plazo máximo de 48 horas antes de la fecha de vencimiento de la misma, a través de su cuenta en Pastrypedia. El Usuario mantendrá acceso al contenido hasta el final del periodo de facturación correspondiente. Una vez transcurrido dicho plazo, la suscripción se renovará automáticamente por el mismo periodo contratado y al precio original. En el caso de que la suscripción se hubiera contratado con un descuento aplicable al primer año, dicho descuento no será aplicable en las renovaciones posteriores hasta la terminación de la suscripción.
Al ser un producto digital con acceso inmediato, no se realizarán devoluciones parciales ni completas del importe de la renovación de la suscripción.
Las suscripciones contratadas no podrán ser cedidas ni transferidas a otros usuarios del Servicio.
En caso de duda, contacta con nosotros en: [email protected]
13.- Modificaciones y nulidad
Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, así como características y funciones del propio Servicio.
Te informaremos sobre los cambios en términos y condiciones que pudieran afectarte mediante comunicaciones en nuestra web para que puedas comprobar los cambios realizados.
Si cualquier cláusula incluida en estos términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
14.- Seguridad
Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de contratación, así como la transmisión de tus datos personales y los sistemas de pago, se efectúa en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo TLS.
Garantizamos la seguridad del Servicio conforme a los presentes conocimientos tecnológicos. Sin embargo, Pastrypedia no puede garantizar la total seguridad futura del Servicio. En todo caso, sí nos comprometemos a subsanar y a implementar las medidas correctoras oportunas para corregir un posible fallo de seguridad lo antes posible.
Te comprometes a notificar a Pastrypedia, de forma inmediata y a través del email [email protected], cualquier situación que pudiera conducir a la suplantación de la identidad de un usuario.
15.- Quejas, Reclamaciones y acciones derivadas del contrato
Como usuario o consumidor final ponemos a su disposición las siguientes vías de comunicación ([email protected]) a fin de que pueda interponer cualquier queja o reclamación, que intentaremos resolver en el plazo de tiempo más breve posible dando el oportuno acuse de recibo. Así mismo, también puede solicitar información sobre los bienes ofertados o contratados a través de nuestra página web.
16.- Garantías de contenidos y servicios digitales
El vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde el momento de la entrega del contenido o servicio digital, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior.
Se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en el año siguiente al suministro del contenido o servicio digital suministrado en un acto único o en una serie de actos individuales, ya existían cuando el contenido o servicio digital se suministró.
17.- Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, contacta con nosotros en:
E-mail: [email protected]
Última actualización: 25 de agosto de 2024
